COCA COLA IRRESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Implantar políticas de RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA genera ventajas para la empresa. Directamente supone una mejora en su imagen y credibilidad. El consumidor valora muy positivamente que la empresa desarrolle prácticas responsables. Pero que ocurre cuando el consumidor percibe la IRRESPONSABILIDAD … Continuar
MARCA ESPAÑA PARA DUMMIES
Después de publicar el artículo sobre los 10 errores de la marca España. Me ha llegado alguna petición para escribir sobre las acciones de marketing que serían necesarias para desarrollar la marca España. Parece obvio que hay una serie de … Continuar
ESTRATEGIA DE MARKETING EN FACEBOOK
Una vez que disponemos de un número de fans en nuestra página de empresa de FACEBOOK. ¿Cómo mantenemos el interés por nuestro producto o marca? ¿Que nos puede ayudar a convertir a nuestros FANS en clientes? .Para hacerlo tenemos que … Continuar
10 ERRORES DE LA MARCA ESPAÑA
En un entorno internacional y globalizado la marca de un pais es importante. La economia de un pais necesita de inversión extranjera, promoción turistica, etc. En este contexto aparece el interés por desarrollar la imagen de MARCA ESPAÑA. Se crea … Continuar
ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DEL PEDIDO CLAVE EN NUESTRA TIENDA ONLINE
Una de las funciones claves del responsable de la tienda online es aporta valor en la ATENCIÓN AL CLIENTE y la GESTIÓN DE PEDIDOS. Toda nuestra acción comercial tiene que estar orientada a la atención al cliente. Tenemos que elegir … Continuar
EL BLOG CORPORATIVO IMPRESCINDIBLE
Las empresas necesitan tener un BLOG corporativo en su presencia en internet para incrementar su VISIBILIDAD y la CONVERSIÓN de clientes. Es la mejor forma de llegar a su público con contenidos que sean ATRACTIVOS. Nos facilita la creación de … Continuar
DEL MARKETING 2.0 AL MARKETING 3.0
En un primer momento pensamos en la web como el mejor camino para llegar a nuestros clientes. La web estática 1.0 da paso al multicanal con la necesidad de tener otras herramientas disponibles. VIDEOMARKETING Tenemos el video como herramientas muy … Continuar
ESTRATEGIAS DE MARKETING EN TWITTER
Si queremos utilizar twitter para llegar a nuestro clientes, tenemos que conocer las características de la herramienta. Pero sobre todo tener clara la ESTRATEGIA dentro de nuestro departamento de marketing. No se puedo abrir una cuenta con el objetivo de … Continuar
ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
Cuando implantamos una estrategia de marketing digital tenemos que saber quién es nuestro CLIENTE SOCIAL. Lo primero es marcar los OBJETIVOS, para plantearse las ESTRATEGIAS con las cuales vamos a conseguir nuestras metas. Si ya disponemos de una trayectoria offline … Continuar
GESTIONANDO LA RENTABILIDAD DE NUESTRA EMPRESA
Cuando tomamos decisiones en nuestra empresa, estas tienen que estar basadas en decisiones objetivas. Es el caso del cálculo de la RENTABILIDAD. Tenemos que tener en cuenta el precio de venta de nuestro producto, los costes variables de cada producto, … Continuar