{"id":1057,"date":"2015-04-12T19:22:24","date_gmt":"2015-04-12T19:22:24","guid":{"rendered":"http:\/\/juancarloscampos.net\/?p=1057"},"modified":"2015-04-12T19:22:24","modified_gmt":"2015-04-12T19:22:24","slug":"como-puede-ayudar-whatsapp-a-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/juancarloscampos.net\/?p=1057","title":{"rendered":"\u00bfC\u00d3MO PUEDE AYUDAR WHATSAPP A TU NEGOCIO?"},"content":{"rendered":"

Cuando hace seis a\u00f1os WhatsApp<\/strong> comenz\u00f3 su andadura, nadie pod\u00eda imaginar que hoy contar\u00eda con 500 millones de usuarios activo. Espa\u00f1a es una de los pa\u00edses con m\u00e1s penetraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Un 60% de los usuarios utilizan WhatsApp seg\u00fan el informe de Digital News Report 2014.
\nSi nuestros clientes usan habitualmente WhatsApp, \u00bfC\u00f3mo puede ayudarnos WhatsApp en nuestro negocio?. Quiz\u00e1s su SENCILLEZ<\/strong> y la posibilidad de realizar GRUPOS<\/strong> sea una de las cualidades m\u00e1s destacables. Es una forma sencilla de comunicarnos, de llegar a nuestro cliente, de informales de los cambios que sufre nuestro negocio. Puede ser un medio de comunicaci\u00f3n para enviar mensajes a un grupo de clientes que consideremos importantes.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene incorporar WhatsApp a tu negocio?:<\/p>\n

1) La cercan\u00eda y PERSONALIZACI\u00d3N<\/strong> del mensaje. Podemos dirigirnos personalmente a cada cliente. El mensaje se puede adaptar a cada uno de nuestros clientes.
\n2) Potenciar nuestra Imagen de MARCA<\/strong>. Nuestra marca adquiere un valor humano. Escuchamos e interaccionamos directamente con los clientes.
\n3) INFORMAR<\/strong> a nuestros grupos de clientes de los cambios que se producen en nuestras empresas.
\n4) Como herramienta de FIDELIZACI\u00d3N<\/strong>. Cualquier herramienta que fomente la atenci\u00f3n del cliente y el v\u00ednculo con este tiene que ser bienvenida en nuestra empresa.
\n5) Acercarnos a las NECESIDADES<\/strong> de los clientes. Puede ser la mejor forma de recoger aportaciones o quejas de nuestros productos y servicios.
\n6) Como servicio POSTVENTA<\/strong>. Damos la oportunidad al cliente para resolver sus dudas.
\n7) SEGMENTAR<\/strong> nuestros usuarios y clientes. Crear grupos por productos o necesidades de los clientes.
\n8) Informar a nuestros clientes de la situaci\u00f3n de sus PEDIDOS<\/strong>. Se puede a\u00f1adir cualquier documento solicitado con el cliente.
\n9) Invita a crear PROMOCIONES<\/strong> entorno a su uso. Podemos incentivar que nuestro tel\u00e9fono forme parte de los contactos de nuestros clientes, con regalos y promociones. Se pueden a\u00f1adir documentos gr\u00e1ficos: cat\u00e1logos, fotos de productos, etc.
\n10) Incentivar la CONVERSACI\u00d3N<\/strong>. Nuestra empresa tiene que estar volcada en la conversaci\u00f3n como estrategia para llegar y mantener al cliente.<\/p><\/blockquote>\n

El BOTON de WhatsApp permite acceder a nuestra web. Dirigir el tr\u00e1fico de nuestros clientes. Nuestra web o tienda online pueda ser compartida. Es una oportunidad para incorporarlo como MEDIO DE COMUNICACI\u00d3N<\/strong>. Algunos medios online est\u00e1n ofreciendo a sus lectores la posibilidad del envi\u00f3 de noticias gratuitas a trav\u00e9s de WhatsApp. Se da protagonismo al MOVIL<\/strong>. Nuestro negocio solo crecer\u00e1 si personalizamos y adaptamos nuestras estrategias al m\u00f3vil.
\nLa integraci\u00f3n de WhatsApp en Facebook, es uno de los servicios que podemos explotar. Llevar nuestros CONTACTOS<\/strong> de Facebook a WhatsApp puede tener valor para los clientes y puede diferenciarnos de la competencia.
\nOtros servicios como las llamadas gratuitas a trav\u00e9s de WhatsApp o la aparici\u00f3n de Facebook Messenger refuerzan o potencian nuestra red de contactos. Quiz\u00e1s el negocio este en controlar las conversaciones y Facebook lo sabe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cuando hace seis a\u00f1os WhatsApp comenz\u00f3 su andadura, nadie pod\u00eda imaginar que hoy contar\u00eda con 500 millones de usuarios activo. Espa\u00f1a es una de los pa\u00edses con m\u00e1s penetraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Un 60% de los usuarios utilizan WhatsApp seg\u00fan … Continuar<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1061,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[64,52,5],"tags":[],"class_list":["post-1057","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia","category-facebook","category-social-media"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1057","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1057"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1057\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1062,"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1057\/revisions\/1062"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1061"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1057"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1057"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/juancarloscampos.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1057"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}